Política de Privacidad

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que sus datos personales serán tratados por:

  • Denominación: Equilibria
  • Domicilio: Por favor, configure la dirección en el panel de administración
  • Email de contacto: Por favor, configure el email en el panel de administración

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas: Para procesar y gestionar sus reservas de clases de yoga y pilates.
  • Comunicaciones: Para enviarle confirmaciones de reserva, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Gestión de suscripciones: Para administrar sus suscripciones y planes de clases.
  • Gestión de pagos: Para procesar los pagos de las clases y suscripciones.
  • Mejora del servicio: Para analizar el uso del servicio y mejorar nuestra oferta.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para la gestión de reservas y prestación del servicio solicitado.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (cuando aplique).
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
  • Interés legítimo: Para la mejora del servicio y análisis de uso.

4. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, así como durante los plazos establecidos en la legislación aplicable.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de pago (Stripe) para el procesamiento de pagos.
  • Proveedores de servicios de comunicación (WhatsApp, Email) para el envío de notificaciones.
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través del email de contacto indicado en el apartado 1, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretativas de la Agencia Española de Protección de Datos. En tal caso, se anunciarán dichos cambios en esta página con la debida antelación a su puesta en práctica.

9. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:

  • Por favor, configure la información de contacto en el panel de administración